COMUNICAÇÃO ASSERTIVA COM PNL

Formação em E-Learning

 
DESTINATÁRIOS
Todos os profissionais interessados em desenvolver competências de comunicação assertiva.
 
DURAÇÃO E LOCAL
Ação: 25 horas Local: Plataforma B-Training Academy – www.b-trainingacademy.pt Data de início e horários: É elaborado um cronograma por formando, pelo que poderá iniciar o curso na data e no horário que desejar. As sessões síncronas / webinars são agendadas com o e-tutor do curso, em horários a definir por ambas as partes.
 
TIPO DE FORMAÇÃO
Modalidade de Formação: Formação Contínua Forma de Organização da Formação: Formação em E-Learning (a Distância)
 
VALOR DO CURSO
Para ficar a saber o valor deste curso, basta contactar-nos
A B-Training, Consulting é uma entidade certificada pela DGERT, pelo que o valor do curso é isento de IVA: artigo 9º, nº 10 do CIVA.
  • Reconhecer o que é a comunicação assertiva e qual a sua importância;
  • Identificar os elementos e estilos de comunicação;
  • Reconhecer alguns dos obstáculos que perturbam a comunicação;
  • Identificar diversas técnicas para uma comunicação assertiva;
  • Identificar o que é a PNL e a sua relevância para a comunicação assertiva;
  • Mobilizar uma linguagem positiva no ato de comunicar;
  • Reconhecer as especificidades existentes na comunicação verbal e não verbal;
  • Reconhecer a importância da Comunicação nas Empresas e Organizações, através da aplicação de uma postura assertiva e das principais técnicas de PNL.
Os conteúdos programáticos do Curso de Comunicação Assertiva com PNL da B-Training, Consulting serão organizados por módulos, segundo um desenvolvimento sequencial.
MÓDULOS

  1. Fundamentos da Comunicação com PNL
    1. Introdução aos Elementos da Comunicação
    2. A Complexidade do Ato de Comunicar
      • Metáfora do Iceberg
      • Comunicação Eficiente e Comunicação Eficaz
      • Fatores que Intervêm na Fidelidade da Comunicação
      • A Importância dos Silêncios no Processo de Comunicação
      • Técnica da Escuta Ativa no Processo de Comunicação
    3. O que é a Comunicação Assertiva?
      • Estilos de Comportamento na Comunicação
    4. Características de um Comunicador Assertivo

  2. PNL aplicada à Comunicação Assertiva
    1. Programação Neurolinguística
      • O que é PNL?
      • O Mapa Não é o Território
      • Sistemas de Representação
    2. Técnicas de PNL aplicáveis à Comunicação Assertiva.
      • Perguntas Abertas ou Fechadas
      • Técnica das Posições Percetuais
      • A Importância do Rapport no Contexto Profissional
      • Âncoras
      • Feedback
    3. Técnicas complementares de PNL aplicáveis à Comunicação Assertiva
      • Relaxamento e respiração

  3. Comunicação Assertiva com PNL Aplicada a Pessoas e Organizações
    1. Comunicação Intrapessoal (Connosco Próprios)
      • Autoimagem
      • Lidar com Sentimentos de Contrariedade
      • Utilização de Frases Positivas
    2. Comunicação Interpessoal (Com os Outros)
      • Perceção
      • Comunicação Não Verbal
      • Comunicação Verbal
      • Barreiras à Comunicação
      • Construir a Confiança
    3. Comunicação nas Empresas e Organizações
      • Benefícios da PNL para as Empresas e Organizações
      • Tipos Redes de Comunicação
      • Técnicas de Assertividade em Situações de Discórdia
Encerramento
  • Ideias Chave a Reter
  • Os Mandamentos da Comunicação Assertiva
 TOTAL – 25 HORAS
METODOLOGIA

A metodologia predominante do curso caracteriza-se pelo visionamento, pelo formando, das temáticas do curso, segundo o seu próprio ritmo e disponibilidade, em articulação com a realização de exercícios de aplicação e sistematização.

O curso é organizado sobre um modelo centrado no conteúdo e nos recursos disponibilizados como fonte de aprendizagem, ajustados ao desenvolvimento de um percurso individual.

É assegurada uma relação ativa entre o conteúdo e o formando, existindo interatividade, sendo solicitado ao mesmo, em diversos momentos. O conteúdo vai sendo partilhado com o formando sob a forma expositiva, interrogativa e ativa.

Toda a informação relacionada com o curso encontra-se na própria estrutura do mesmo. Com efeito, ao longo do curso vão surgindo diversos momentos em que o formando é conduzido a explorar em detalhe o conteúdo que está a ser partilhado. Este aspeto tem a particularidade do formando não ser capaz de avançar no curso, sem que o conteúdo associado seja previamente explorado.

Para o desenvolvimento do curso, o formando conta com o apoio da Equipa Técnico-Pedagógica para esclarecimento de questões (tempo máximo de resposta 48 horas).

AVALIAÇÃO

A metodologia de avaliação das aprendizagens a aplicar no presente curso, terá como base uma Avaliação Sumativa, concretizada através da realização de um teste de avaliação final. Com esta avaliação pretende-se, verificar se os resultados esperados foram alcançados pelo formando.

É em função da análise destes diferentes elementos que resultará uma classificação final de curso, de acordo com a escala de avaliação numérica de 0 a 100 com a seguinte correspondência em termos qualitativos:

  • 0% – 39% – Muito Insuficiente
  • 40% – 69% – Insuficiente
  • 70% – 79% – Suficiente
  • 80% – 89% – Bom
  • 90% – 100% – Muito Bom

A aprovação do formando no final do curso será determinada pelos seguintes critérios:

  • Considera-se que um formando teve aproveitamento no curso – apto – quando a sua classificação final for igual ou superior a 70%, correspondendo em termos qualitativos a “Suficiente”.
  • Considera-se que um formando não teve aproveitamento no curso – não apto – quando a sua classificação final for igual ou inferior a 69%, correspondendo em termos qualitativos a “Insuficiente”.

No final do curso, se obtiver aprovação, o formando tem direito a receber um Certificado de Formação Profissional.

CALENDARIZAÇÃO

A cada formando será atribuído um cronograma

Horário a definir entre o formando e o e-tutor

A cada formando será atribuído um cronograma

Horário a definir entre o formando e o e-tutor

OS NOSSOS CLIENTES:

"A frequência deste curso revelou mudanças imediatas na minha vida pessoal e profissional, pelo que considero uma formação fundamental."
Cláudia Franco
Comunicação Assertiva com PNL

PEDIDO DE INFORMAÇÕES






    Ao efetuar o preenchimento deste formulário aceito, de livre e espontânea vontade, que a informação que nele preencho é da minha responsabilidade e que estou de pleno acordo com a política de privacidade da B-Training, Consulting, a qual li aqui.

    CERTIFICAÇÃO

    A B-Training, Consulting é uma entidade certificada pela DGERT e com o Curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores reconhecido pelo IEFP nas modalidades Presencial, B-learning e E-learning (situação excecional ao abrigo da vigência do Decreto-Lei nº 10-A/2020, de 13 de março).

    Assim, no final do curso os formandos terão direito a um certificado emitido na Plataforma SIGO, assim como acesso ao Passaporte Qualifica.

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